Opšti uslovi
1. Predmet
Ovi uslovi primenjuju se na usluge kompanije ABC Office naručene preko sajta MySwissDivorce.ch: proveru dokumentacije, pripremu dokumentacije za razvod na zajednički zahtev, priznanje stranih razvoda, postupke za inostranstvo i posle razvoda, naručivanje dokumenata, apostila i prevoda.
2. Priroda usluge
ABC Office prikuplja dokumente, unosi dogovor supružnika u zvanične obrasce i pruža klijentu administrativnu podršku. ABC Office nije advokatska kancelarija: ne zastupa klijenta pred sudovima, ne pruža pravne savete i ne garantuje ishod postupaka. Supružnici sami podnose zahtev. O sadržaju dogovora odlučuju isključivo supružnici. Pregled od strane advokata sa kojim sarađujemo i njegovi eventualni saveti predmet su neposrednog odnosa između klijenta i advokata.
3. Cene
Objavljene cene su honorari u švajcarskim francima, po paru za pakete za razvod. Sudske troškove, službene takse, dokumente, apostile i slanje snosi klijent; plaća ih direktno ili ih ABC Office plaća unapred i refakturiše po stvarnoj ceni. Iznos provere dokumentacije odbija se od paketa naručenog u roku od 6 meseci.
4. Plaćanje
Usluge naručene onlajn plaćaju se prilikom porudžbine, karticom ili putem TWINT-a preko Stripe-a. Troškovi plaćeni unapred fakturišu se posebno i dospevaju za plaćanje u roku od 30 dana.
5. Rokovi
Izveštaj o proveri dostavlja se u roku od 48 radnih sati od prijema svih traženih informacija. Rokovi sudova i organa vlasti u Švajcarskoj i inostranstvu ne zavise od kompanije ABC Office.
6. Otkazivanje i povraćaj novca
Klijent može otkazati porudžbinu sve dok rad nije započet: u tom slučaju plaćeni iznos se vraća. Kada rad započne, izvršene usluge i nastali troškovi ostaju za plaćanje. Provera dokumentacije se ne vraća posle dostavljanja izveštaja. Ako supružnici odustanu od razvoda, već obavljeni rad ostaje za plaćanje.
7. Obaveze klijenta i poverljivost
Klijent pruža potpune i tačne informacije. ABC Office sve informacije obrađuje poverljivo i ne odgovara za posledice netačnih ili nepotpunih informacija.
8. Merodavno pravo i nadležnost
Primenjuje se švajcarsko pravo. Mesno nadležan je sud prema sedištu kompanije ABC Office, uz zadržavanje obaveznih nadležnosti u korist potrošača.