Condiciones generales

1. Objeto

Estas condiciones se aplican a los servicios de ABC Office contratados en MySwissDivorce.ch: verificación del expediente, preparación de expedientes de divorcio por demanda conjunta, reconocimiento de divorcios extranjeros, trámites para el extranjero y posteriores al divorcio, solicitud de documentos, apostillas y traducciones.

2. Naturaleza del servicio

ABC Office reúne los documentos, plasma el acuerdo de los cónyuges en los formularios oficiales y acompaña al cliente en el plano administrativo. ABC Office no es un despacho de abogados: no representa al cliente ante los tribunales, no presta asesoramiento jurídico y no garantiza el resultado de los procedimientos. Los propios cónyuges presentan su demanda. El contenido del acuerdo depende exclusivamente de la decisión de los cónyuges. La revisión por el abogado colaborador y su posible asesoramiento son objeto de una relación directa entre el cliente y el abogado.

3. Precios

Los precios indicados son honorarios en francos suizos, por pareja en el caso de los paquetes de divorcio. Las costas judiciales, las tasas oficiales, los documentos, las apostillas y los envíos corren a cargo del cliente, que los paga directamente o son adelantados por ABC Office y refacturados a precio de coste. El importe de la verificación del expediente se descuenta de un paquete contratado en un plazo de 6 meses.

4. Pago

Los servicios contratados en línea se pagan al realizar el pedido, con tarjeta o TWINT a través de Stripe. Los gastos adelantados se facturan por separado y se pagan a 30 días.

5. Plazos

El informe de verificación se entrega en un plazo de 48 h hábiles tras la recepción de toda la información solicitada. Los plazos de los tribunales y de las autoridades suizas y extranjeras no dependen de ABC Office.

6. Cancelación y reembolso

El cliente puede cancelar un pedido mientras no se haya iniciado el trabajo: en ese caso, se le reembolsa el importe pagado. Una vez iniciado el trabajo, se adeudan los servicios prestados y los gastos incurridos. La verificación del expediente deja de ser reembolsable una vez entregado el informe. Si los cónyuges renuncian al divorcio, se adeuda el trabajo ya realizado.

7. Obligaciones del cliente y confidencialidad

El cliente facilita información completa y exacta. ABC Office trata toda la información de forma confidencial y no es responsable de las consecuencias de información falsa o incompleta.

8. Derecho aplicable y fuero

Se aplica el derecho suizo. El fuero es el de la sede de ABC Office, sin perjuicio de los fueros imperativos a favor de los consumidores.